1. Klient, który zawarł umowę na odległość może od niej odstąpić, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu. Dotyczy to również Klientów, którzy zakupili buty określane mianem "buty na specjalne zamówienie".

2. Aby zachować termin do Odstąpienia  wystarczy odesłać towar przed upływem w/w terminu z następującymi danymi: data zawarcia umowy, numer zamówienia, kod produktu, rozmiar, imię i nazwisko, adres, cena brutto, numer konta bankowego na adres:

Madeline Wedding Shoes Magdalena Babuszka

Ul. Nowolipki 13

00-151 Warszawa

Podstawą do wszczęcia procedury zwrotu jest prawidłowo wypełniony formularz zwrotu załączony do pudełka. Brak formularza, przesłanie innego formularza lub nieprawidłowo wypełnionego może skutkować wydłużeniem rozpatrzenia zwrotu.

3. Po upływie 14 dni od terminu dostarczenia produktu prawo do Odstąpienia Umowy wygasa.

4. Środki za zakupiony towar zwrócone są na konto Klienta w przeciągu 14 dni od daty otrzymania zwróconego towaru.

5. Klient jest proszony o odesłanie towaru wraz z paragonem fiskalnym (albo fakturą VAT) i z Protokołem Zwrotu, na adres Sprzedawcy: Madeline-Wedding Shoes z dopiskiem „ZWROT” na kopercie, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymał towar. Termin jest zachowany, jeżeli Klient odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.

PROSIMY O NIE NADAWANIE PACZEK LISTAMI POLECONYMI.

6. Zwracany towar nie może mieć śladów użytkowania, ani innych skaz wynikających z niewłaściwego użytkowania, przechowywania pod rygorem obniżenia kwoty zwrotu.

7. Jeżeli Klientka chciałabym wymienić dany produkt na inny powinna odesłać buty jako zwrot i złożyć ponowne zamówienie na wybrany model.

8. NIE MA MOŻLIWOŚCI ZWROTU TOWARU OSOBIŚCIE.